תוכן עניינים (לחץ לפתיחה)
- איך מבטלים כרטיס אשראי בקלות?
- ביטול כרטיס אשראי אמריקן אקספרס
- ביטול כרטיס אשראי ישראכרט
- ביטול כרטיס אשראי כאל
- ביטול כרטיס אשראי בנק הפועלים
- מאסטרקארד ביטול כרטיס
- איך לבטל חיוב בכרטיס אשראי?
- איך מבטלים הוראת קבע בכרטיס אשראי?
- ביטול אשראי בקלות
- המומחים שלנו עונים על השאלות שלכם
- איך לבטל הוראת קבע בכרטיס אשראי?
- איך לבטל כרטיס אשראי?
- איך לבטל עסקה באשראי?
- איך מבטלים חיוב בכרטיס אשראי?
על פי נתוני בנק ישראל רוב הישראלים מחזיקים לפחות שני כרטיסי אשראי שונים, בדרך כלל כרטיס אשראי בנקאי וכרטיס אשראי חוץ בנקאי. ברוב המקרים הישראלי הממוצע משלם דמי שימוש חודשיים בכרטיס האשראי בסך 20 ₪ עד 30 ₪, ויש צידוק להחזקת שני כרטיסים מאחר שכך נהנים ממסגרת גדולה יותר וניתן למצל הטבות ייחודיות שונות, לדוגמה הלוואה בתנאים נוחים, הטבות של מועדון לקוחות ועוד.
ישנם מקרים שבהם מעוניינים לבטל כרטיס אשראי, הסיבה הנפוצה ביותר לביטול כרטיסי אשראי היא גניבה או אובדן של הכרטיס, אך יש סיבות נוספות כמו אי שימוש בכרטיס האשראי הנוסף, צמצום הוצאות, רצון לשלוט טוב יותר בהוצאות השוטפות וכד'. איך לבטל כרטיס אשראי בקלות ובלי להסתבך? בואו נמשיך ונבין איך מבטלים כרטיסי אשראי שונים בקלות ומבלי לקום מהספה הנוחה.
איך מבטלים כרטיס אשראי בקלות?
חשוב לדעת שלכל חברת אשראי יש תהליך מעט שונה לביטול כרטיס שהופק על ידה, לכן יש להקפיד על ההוראות ולא להסתפק בשליחת הודעה גנרית על הבקשה לבטל את כרטיס האשראי.
באופן כללי, חברות כרטיסי האשראי מציעות שתי אפשרויות מרכזיות לביטוח הכרטיס שהן הנפיקו, בהתאם לסיבת הביטול:
אובדן או גניבה של כרטיס האשראי – חברות כרטיסי האשראי מפעילות מוקד טלפוני זמין המאויש 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, למעט יום כיפור, לצורך ביטול מיידי של כרטיס אשראי שנגנב או אבד. בנוסף לזאת, ניתן ליצור קשר עם חברת כרטיסי האשראי לצורך ביטול הכרטיס שאבד או נגנב באמצעות מילוי ושליחת טופס מקוון באתר החברה, שליחת הודעה ובקשה לביטול הכרטיס לתיבת הדואר האלקטרוני, ויש חברות המציעות שירות זה גם בצ'אט ובוואטסאפ.
ביטול כרטיס אשראי מסיבה של חוסר שימוש או החלפה – תהליך ביטול הכרטיס במקרה של חוסר שימוש או החלפה מורכב יותר, וברוב המקרים יש לשוחח טלפונית עם נציג או נציגה של מוקד שירות הלקוחות המופעל על ידי חברת כרטיסי האשראי, ובמקרים מסוימים יש להגיע פיזית למשרדי החברה.
רגע לפני שמבטלים את כרטיס האשראי חשוב לשים לב לנושאים הבאים:
- חשוב לבדוק עוד לפני ביטול הכרטיס האם יש חיוביים עתידיים. אם קיימים חיוביים עתידיים יש לבדוק האם מסוגלים לעמוד בתשלום שלהם באופן מיידי.
- מומלץ לבדוק האם כרטיס האשראי משמש להוראות קבע ולתשלומים שוטפים לרשויות השונות, למשל תשלום ארנונה, חשבון חשמל, מים, גז וכו'. אם הכרטיס משמש לתשלומים לרשויות השונות ומופיע במאגרי המידע של הרשויות, ובהן רשות המיסים, יש לבצע עדכון של אמצעי התשלום כדי להימנע מהחזר תשלומים שלא כובדו עקב ביטול הכרטיס.
- כדאי לממש נקודות והטבות שונות לפני ביטול הכרטיס.
ביטול כרטיס אשראי אמריקן אקספרס
כדי לבצע ביטול כרטיס אמריקן אקספרס יש לפעול בדרך הבאה, ובהתאם למקרה (אובדן/גניבה או סיום התקשרות):
- טלפון לדיווח אובדן/גניבה: 6364400 – 03, המוקד זמין 24/7.
- טלפון ללקוחות הנמצאים בחו"ל: 6364666 -972-3.
- ביטול הכרטיס אונליין – https://web.americanexpress.co.il/cardcancellation.
- צ'אט, ימים א'-ה' בין השעות 09 – 16.
- סיום התקשרות: טלפון מוקד שירות לקוחות: 2639*, או בצ'אט.
ביטול כרטיס אשראי ישראכרט
כדי לבצע ביטול כרטיס ישראכרט עקב אובדן, גניבה או סיום התקשרות יש לפעול באחת מהדרכים הבאות:
- טלפון לביטול וחסימת כרטיס אשראי עקב אובדן או גניבה (24/7): 6364400 – 03.
- טלפון ללקוחות בחו"ל: 6364666 -972-3.
- ביטול כרטיס אונליין (לחץ על הקישור).
- ביטול כרטיס באמצעות הצ'אט.
- סיום התקשרות: שיחת טלפון למוקד שירות לקוחות: 6364333 – 03.
ביטול כרטיס אשראי כאל
לצורך ביטול כרטיס כאל יש לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:
- טלפון לביטול הכרטיס עקב אובדן/גניבה (24/7): 5723666 – 03.
- טלפון חירום ללקוחות בחו"ל: 5724801 – 3 -972 (24/7).
- חסימת הכרטיס אונליין באמצעות מילוי טופס ביטול כרטיס אשראי כאל (לחץ על הקישור).
- שירות לביטול או לחסימת כרטיס אשראי כאל במייל: [email protected].
- שירות לביטול או חסימת הכרטיס בוואטסאפ: 5725111 – 03, ימים א' עד ה' בלבד.
- סיום התקשרות: טלפון – 5726444 – 03, או באמצעות הוואטסאפ: 5725111 – 03.
ביטול כרטיס אשראי בנק הפועלים
על מנת לבצע ביטול כרטיס אשראי פועלים יש לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:
- יצירת קשר טלפוני עם מוקד בנק הפועלים ביטול כרטיסי אשראי במקרה של אובדן או גניבה: 2407*, או 6532407 – 03.
- ביטול וחסימת הכרטיס אונליין באמצעות אתר בנק הפועלים או באפליקציה (לחת על הקישור הרלוונטי).
- ביטול הכרטיס באמצעות פנייה ישירה לחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה את הכרטיס שלך.
- סיום התקשרות: יש לפנות לסניף הבנק, להביא את הכרטיס ולהזדהות באמצעות תעודה מזהה.
יש מגוון דרכים לצורך ביטול כרטיס אשראי ישראכרט בנק הפועלים, במקרה שלך אובדן או גניבת הכרטיס בארץ או בחו"ל ניתן לדווח על המקרה באתר או באפליקציה של ישראכרט, כמו כן אפשר לבטל את הכרטיס באמצעות יצירת קשר עם מוקד השירות הטלפוני של ישראכרט. אם מתקשרים למוקד השירות עקב גניבה או אובדן של הכרטיס, ניתן לקבל את פרטי הכרטיס החלופי במקום ולהשתמש בו באופן מיידי, נקודה חשובה כאשר נמצאים בחו"ל, אך לא רק.
מאסטרקארד ביטול כרטיס
כדי לבצע ביטול כרטיס אשראי מאסטרקארד יש לפנות לחברת האשראי שהנפיקה את הכרטיס שלך. כדאי לדעת כי כרטיסי האשראי של מאסטרקארד מונפקים על ידי חברות אשראי שונות ובהן כאל, מקס וישראכרט. לכן, לצורך ביטול כרטיס מאסטרקארד יש לפנות לחברה שהנפיקה את הכרטיס, וניתן להודיע על אובדן או גניבת הכרטיס למוקד שירות הלקוחות של מאסטרקארד בישראל בטלפון הבא: 8873 – 941 – 180.
באתר של החברה אין אפשרות לקבל שירות בנושא ביטול הכרטיס, הודעה על אובדן או גניבה וכדומה. לכן, בהתאם לסוג הכרטיס שבידך עליך לפנות לאחד ממוקדי שירות הלקוחות הבאים:
- שירות לקוחות כאל
- שירות לקוחות מקס
- שירות לקוחות ישראכרט
איך לבטל חיוב בכרטיס אשראי?
רבים שואלים איך מבטלים עסקה באשראי והאם זה חוקי. לכן, חשוב להדגיש כי ניתן לבטל עסקה שבוצעה באמצעות כרטיס האשראי, בהתאם להוראות שנקבעו בחוק הגנת הצרכן ובחוק כרטיסי חיוב. בתקנות הגנת הצרכן נקבע כי זכותו של הצרכן לבטל עסקה שבוצעה באמצעות כרטיס האשראי שלו כל עוד מתקיימים התנאים הבאים:
- שווי המוצר מעל 50 ₪.
- החזרת את המוצר לבית העסק.
- המוצר שהחזרת תקין, ללא פגמים ולא עשית בו כל שימוש.
אם הכרטיס נגנב או אבד החוק מחייב את חברת כרטיסי האשראי לבטל את החיוב בכרטיס שלך, והחברה חייבת לבטל את החיוב גם במקרה שקיים חשש להונאה. חברות כרטיסי האשראי מפעילות טכניקות וכלי אבטחה מתקדמים כדי למזער את מקרי ההונאה בכרטיסי אשראי. אם גילית חיוב בגין עסקה שלא ביצעת או שקיים חיוב בכרטיס שנגנב או אבד, תוכל להורות על ביטול העסקה גם באתרים ובאפליקציות של חברות כרטיס האשראי, ואפשר לפנות גם למוקד השירות של החברות.
סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב קובע את הכללים לביטול חיוב בכרטיס אשראי, לכן אם לא קיבלת את המוצר או השירות ומועד האספקה חלף, באפשרותך לפנות לחברת כרטיסי האשראי ולבקש ממנה לעצור את התשלומים העתידיים באופן חד צדדי, ללא צורך בתיאום מול בית העסק.
איך מבטלים הוראת קבע בכרטיס אשראי?
על פי נתוני חברות כרטיסי האשראי, כמחצית מהישראלים המחזיקים בכרטיס כזה או אחר משלמים חשבונות שוטפים באמצעות הוראת קבע בכרטיס האשראי שלהם. הוראת קבע בכרטיס האשראי היא דרך נוחה לא לשכוח תשלום לרשויות ולשלם חשבונות חשמל, מים, גז וכדומה. איך מבטלים הוראת קבע? ובכן, עליך לפנות לבנק או לחברת האשראי, כלומר יש לפנות לגוף הפיננסי שהנפיק את הכרטיס שבידך, ויש מקרים שבהם צריך לפנות גם לספק השירות על מנת לעדכן בביטול הוראת הקבע.
ביטול אשראי בקלות
כל אדם שמחזיק בכרטיס אשראי רשאי להורות על ביטול כרטיס מסיבותיו הוא, אך עליו להסדיר את החיובים העתידיים וכדאי לנסות לממש את ההטבות והנקודות לפני הוראת הביטול. פעולת הביטול עצמה קלה ופשוטה, לכל חברת כרטיסי אשראי (או בנק) יש מוקד שירות זמין 24/7 אליו ניתן לפנות במקרה שהכרטיס אבד או נגנב, ובדרך כלל פעולת הביטול אפשרית בדרכים נוספות כמו באתר, באפליקציה או בצ'אט.
מה לעשות כשכרטיס אשראי נגנב? יש ליצור קשר מיידי עם מוקד השירות, גם אם נמצאים בחו"ל, לעדכן על המקרה ולקבל אישור מהחברה. יש הבדל בין ביטול הכרטיס לבין ביטול עסקה או הוראת קבע בכרטיס האשראי. כך תבטל חיוב אשראי נכון:
- צור קשר עם מוקד השירות של חברת כרטיסי האשראי.
- תאר את המקרה.
- פעל לפני הנחיות נציג השירות, לדוגמה יש מקרים שבהם עליך להחזיר את המוצר לספק כדי שחברת האשראי תבטל את החיוב בהתאם להוראות החוקים.
רגע לפני שהמומחים של רק תבקש הלוואות לכל מטרה עונים על השאלות הנפוצות, רבים מהצרכנים שואלים איזה כרטיס אשראי משתלם, אך אין תשונה אחת המתאימה לכולם. לכל כרטיס אשראי יש יתרונות וחסרונות, לכן כדאי לבדוק לפני הנפקת הכרטיס איזה הטבות כלולות בכרטיס, האם יש מועדון לקוחות המזכה בנקודות ומבצעים משתלמים, איכות השירות של נציגי החברה, סוג הכרטיסים שהחברה מנפיקה, עלות דמי השימוש החודשי ועוד.
המומחים שלנו עונים על השאלות שלכם
איך לבטל הוראת קבע בכרטיס אשראי?
💡 עליך לפנות לבנק או לחברת האשראי על מנת לבטל הוראת קבע בכרטיס האשראי שבידך. יש מקרים שבהם ניתן לבטל את הוראת הקבע ישירות מול הספק.
איך לבטל כרטיס אשראי?
💡 חברות כרטיסי האשראי מאפשרות לצרכנים לבטל את כרטיס האשראי שלהם בכמה דרכים, ולכל חברה יש את המדיניות והדרכים משלה. באופן כללי יש ליצור קשר עם מוקד השירות בכל מקרה של גניבה או אובדן הכרטיס, וכיום ניתן לבצע את הפעולה גם באתר או באפליקציה, וחלק מהחברות מציעות אפשרות לבטל את הכרטיס באמצעות הצ'אט ו/או בוואטסאפ.
איך לבטל עסקה באשראי?
💡 ביטול עסקה שבוצעה בכרטיס אשראי נעשית ישירות מול חברת כרטיסי האשראי, בכפוף להוראות חוק הכנת הצרכן וחוק חיוב אשראי, אם הכרטיס שלך נגנב, אבד או שקיים חשד להונאה.
איך מבטלים חיוב בכרטיס אשראי?
💡 עליך לפנות לחברת כרטיסי האשראי כדי לבטל חיוב בכרטיס שבידך. ביטול העסקה כפוף לכללים שנקבעו בחוק הגנת הצרכן ובחוק כרטיסי חיוב. במקרים מסוימים אפשר לבטל את החיוב בבית העסק עצמו, לדוגמה לאחר החזרת מוצר פגום או החלטה לבטל את העסקה.
בחר כמה כסף אתה צריך?
באיזה בנק מתנהל החשבון שלך?
מעולה, ממשיכים!פרטי ההתקשרות
מהי מטרת ההלוואה
איזה כרטיס אשראי יש לך?
מעולה, ממשיכים!נצטרך ממך מספר פרטים נוספים לבדיקת ההלוואה
(זה ייקח פחות מדקה, מבטיחים!)
מה הגיל שלך?
18
80מצב משפחתי?
ממשיכים לרמת הכנסהמהי ההכנסה החודשית שלך?
2,000
100,000מצב תעסוקתי
עוד כמה פרטים קטנים מעולה, ממשיכים! עוברים לשלב הבא תודה! ממשיכים עוברים לשלב הבא עוברים לשלב הבא עוברים לשלב הבא כבר מסיימים! קיבלנו עוד קצת! עוד קצת!✅בהתאם לנתוניך יש סיכוי גבוה שמגיע לך כסף ממס הכנסה!
עוד טיפה! תודה! ממשיכיםמה ההכנסה החודשית של בן/בת הזוג שלך
2,000100,000 תודה! ממשיכיםכמה ילדים מתחת לגיל 18 יש לך?
0
10 תודה! ממשיכים תודה! ממשיכיםהתקדמת בבקשת ההלוואה שלך בסכום ₪
רק חסרים לנו כמה פרטים לצורך השלמת הבקשה
השכלה:
ספר לנו אם למדת במוסד אקדמאי ואם יש לך תואר ראשון או שני.
שלב אחרון וסיימנו!
מלא רק מספר ת"ז ותאריך הנפקה וההלוואה בדרך!
בקשתך התקבלה והיא תיבדק בהקדם, בשעות הקרובות יחזרו אליך עד 5 חברות להלוואות לכל מטרה שיציעו לך פתרון מתאים.
למידע נוסף ולייעוץ בנושא ביטול כרטיסי אשראי וביטול חיובים והוראות קבע באשראי – השאר פרטים בטופס והמומחים של רק תבקש יחזרו אליך בהקדם.
